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人を動かすための伝え方 ▸ 人を動かせると仕事のやり方が劇的に変わる

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”今日の悩み” type=”l”]人を動かすためのコミュニケーションはどうするといいんだろう?[/voice]

ビジネスシーンでパートさんや部下、時には上司にあれをやって、これをやって、という機会は多いのではないでしょうか?

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”悩み” type=”r”]この仕事、誰かにやってほしいなぁ[/voice]

 

こんなとき、誰にどの仕事を振ればいいのか?またどのように伝えればいいのかという問題があります。

あなたは自信がありますか?全く考えないで仕事を振ると、

相手に不信感や嫌な奴という印象すら与えかねません。

 

 

ですが、仕事を適材適所に振ることができれば、あなたにしかできないこと、あなたがやるべき仕事に集中することができます。

また大きなプロジェクトをやりたいなんて時やたくさんのことをこなす時には自分の時間だけでは足りません。

 

この記事ではベストセラー『1分で話せ』から「伝える前に考えておくべきこと」が紹介されていたので、アウトプットしていきます。

 

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”今日の悩み” type=”l”]人を動かすコミュニケーションをとるには、どうするといいんだろう?[/voice]

大前提!コミュニケーションのゴールは?▶︎その人に「動いてもらうため」

まずコミュニケーションをとって人を動かすにあたって最初に意識するべきことは

目的 ▶︎ 「人を動かす」

を明確にしておくことです。

 

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/09/9E514D19-47D7-4FF5-951D-F1B21EDD7274.jpeg” name=”はてな男爵” type=”r”]そんなのみんなそうだろ?[/voice]

ですが、よくよく見てみると「人を動かす」ためではないコミュニケーションがあります。

 

例えば、、、

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/09/9E514D19-47D7-4FF5-951D-F1B21EDD7274.jpeg” name=”はてな男爵” type=”r”]この売場、商品入れ替えた方が売れませんか?[/voice] [voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/07/CEF09D6D-3754-45A4-BA92-C604023F7DFB.jpeg” name=”massa” type=”l”]そうか?じゃあ、やってみてよ[/voice]

これでは自分がやってしまうことに……

とりあえず自分の意図を伝えるだけでは、人は動いてくれません。

なので、明確に「 相手を動かす 」ことを意識する必要があります。

 

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/4464824B-6A07-47CA-9044-1651112D9EE3.jpeg” name=”まとめおじさん” type=”l”]● 自分の意図を伝えるだけではNGだ![/voice]

伝える前に考えておくべきこと

『1分で話せ』では次のように紹介されていました。

❶ 立場

❷ 興味

❸ 自分に求められていること

❹ テーマについて理解していること

❺ 何に対してネガティブか?

☆ゴールはなにか?

  

●「立場」について言えば、全く関係のない人に頼んでも動いてはくれません。

例えば…

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/09/9E514D19-47D7-4FF5-951D-F1B21EDD7274.jpeg” name=”はてな男爵” type=”r”]カップラーメン出しておいてください![/voice] [voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”飲料担当” type=”l”]え、飲料担当なんですが、カップラーメン担当はいないんですか…?[/voice]

 

適材適所と言われるように、カップラーメン担当に頼みましょう。立場を考えないと人は動いてくれません。たとえ動いてくれたとしても渋々だったり、あなたとの間に壁を作られたりします。

 

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/4464824B-6A07-47CA-9044-1651112D9EE3.jpeg” name=”まとめおじさん” type=”l”]❶立場→相手に不信感をもたれる
❷興味→やりたくないことの押し付けになる
❸自分に求められていること→成果として評価されない
❹テーマについて理解していること→専門用語をどの程度使えるか
❺ネガティブなこと→相手の嫌なことを押し付けない
☆ゴール→共通の目的で仲間意識


相手のことを考えるのは必須![/voice]

  

人を動かすことにおいても、”客観的な視点”は重要です。ビジネスにおいてどれだけ重宝されるんだ”客観的な視点”・・・

 

チームの力を最大にするために

チームの力を大切にするために、人を動かすことが必要である。よく言われることですが、『 1分で話せ』でも紹介されています。

 

私はスーパーマーケットの店員ですが、

❶ その仕事をすることで、売上が立つ人

❷その商品を管理している人

に仕事を振るようになってから仕事の時間が減りました。

 

少しでも人を動かすことで、確実に余裕ができます。

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”悩み” type=”l”]残業ばっかりダァー[/voice] [voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/85777C36-057B-4B2C-AEC6-88ADF4ED8B92.jpeg” name=”悩み” type=”r”]やりたいことがたくさん見えるのに、やる時間がない[/voice]

このような悩みは、あなたが「人を動かす」と解決する悩みです。

 

まずは相手を動かすことを意識してコミュニケーションを取ってみることが第一歩です。

 

[voice icon=”https://massablog.net/wp-content/uploads/2019/08/4464824B-6A07-47CA-9044-1651112D9EE3.jpeg” name=”まとめおじさん” type=”l”]これも忘れるなよ!

❶立場→相手に不信感をもたれる
❷興味→やりたくないことの押し付けになる
❸自分に求められていること→成果として評価されない
❹テーマについて理解していること→専門用語をどの程度使えるか
❺ネガティブなこと→相手の嫌なことを押し付けない
☆ゴール→共通の目的で仲間意識


相手のことを考えるのは必須![/voice]
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